El significado de Kaizen en la cultura japonesa

Todos nosotros sabemos que kaizen en nuestro mundo occidental significa mejoramiento continuo y una gran porción de nosotros sabemos que son dos palabras japonesas kai que significa cambio y zen que traducimos por lo mejor. Un cambio por lo mejor. Mejoramiento continuo.

En realidad cual es el verdadero significado de la palabra ZEN. Ustedes lo han visto, lo han escuchado y literalmente significa MEDITACION.

En Japón para hacer penetrar la profundidad de la palabra ZEN en los jóvenes siempre se cuenta una historia, por lo general una historia sin una conclusión dejando al joven escoger su selección lógica de la repuesta o dejando meditar. Una típica historia ZEN para ustedes entender luego el verdadero kaizen es la siguiente.

Un joven esta todos los días meditando debajo de una mata. Los 7 días de la semana y casi día entero. Cuando pasa el master, el viejo sabio y pregunta:
- que haces?
- estoy meditando, no me interrumpes!
- porque meditas todos los días, el día completo, en el mismo lugar siempre?
- para ser un Buddha, y no me interrumpes por favor
- pero como meditar lo va transformar en un Buddha?
Esta pregunta no tuvo repuesta porque el joven no quiere ser interrumpido mas. Y todo lo que decía o hacia el viejo sabio era en vano. Pues al otro día vino el viejo con dos piedras y empezó a rascar una con la otra. La curiosidad del joven fue tan grande después de varias horas, que pregunto
- que haces?
- puliendo dos piedras, no me interrumpes!
- porque estas puliendo dos piedras desde varias horas?
- para transformarlas en espejo
- pero puliendo 2 piedras no va a transformar nada en espejo
Y dice entonces el viejo sabio
- si pulir las piedras no les hace espejo como meditar te hará Buddha?
A esta pregunta, reflexiona el joven y contesta
- entonces que debo hacer para ser un Buddha
Dice el viejo:
- si manejas una carreta y no avanzas. Que haces dar un latigazo a la carreta o al burro que lo hala?

Así se acaba el cuento. Esto es ZEN. No la simple Meditacion, no la repuesta lógica. Sino el cambio de RUMBO total en la historia para impulsar a encontrar la luz en las ideas, la idea de las ideas.

Con esto concepto KAIZEN es romper con lo actual y encontrar la luz. En algún punto hay que dejar lo que se esta haciendo porque ya es luz. Mientras tanto hay que seguir mejorando continuamente hasta romper y ver la luz.

Una pregunta en relacion a este tema, he visto que en nuestro pais, rep. dom, siempre que hablamos de Kaisen mostramos un cambio de Lay out, entiendo que por nustro errado razonamiento es lo primero (y lo unico) en lo que pensamos, en hacer un cambio en la distribucion en planta para mejoras de procesos , en su experiencia con industrias locales, en cuales eventos Kaisen ha estado usted presente que no sean cambios de lay out y que el personal involucrado entienda que es un kaisen en lo que esta trabajando?.

Saludos

Hola Heydi

Si, en múltiples ocasiones hemos presenciados muchos eventos kaizen tanto en la industria local como en el sector zona franca que no están únicamente orientados a cambio de distribución de planta. Para citar algunos hemos participados en eventos kaizen para reducción de tiempo de seteo de maquinarias usando los conceptos y herramientas de SMED (single minute exchange of die); eventos kaizen para la estandarización de operaciones de producción utilizando herramientas como los de standard Work combinación sheet, standard Work in process SWIP, y otros; kaizen para la reducción de inventario que dicho de paso se puede llevar totalmente en el sistema de cómputos o ERP que tiene la empresa; y mas...

Sin embargo por lo general cuando un evento kaizen trata de crear flujo en un proceso, siempre tocara el layout, puesto que habrá que trabajar con conceptos de punto de uso, de diagrama espaguetti, de diseño de celda para acomodar el tebanare que significa mano libre de manera a que el operador pueda ejecutar mas de una estación. No es un concepto errado cambiar un layout en un evento kaizen, si el layout es un detractor de los resultados de flujo que se busca. El cambio pasa a ser una tarea adicional del evento kaizen. Quizás siempre has sido testigo de kaizen orientado a creación de flujo continuo.  .

Algo que se me olvido precisar Heydi y todos los demás, es que un verdadero evento kaizen no se termina con la ejecución de las acciones planificadas y la obtención de los resultados buscados. En empresas con una profunda cultura de mejora continua el evento kaizen termina únicamente cuando se hizo YOKOTEN, es decir un despliegue horizontal de todas las lecciones y buenas practicas derivadas del evento kaizen inicial donde sea que se pueden aplicar. Esto requiere de un tiempo adicional de mediano a largo. Se da por cerrado el kaizen inicial ya cuando el proceso de yokoten se ha completado. Si recordamos que SHIBUMI significa perfección sin esfuerzo, pues kaizen mas yokoten son los vehículos que nos ponen en la ruta de shibumi.