Sobre Poka-Yoke

Poka-Yoke como sabemos todos y hasta por los que están fuera del ámbito de lean manufacturing significa a prueba de error, donde Poka significa error y Yoke significa prevención, prevenir, en contra, etc, y se trata de estos dispositivos que nos guía en la buena dirección, que nos da una sola alternativa, la buena.

Pero alguna vez se han preguntado porque a menudo tenemos tendencia a decir a prueba de tontos? Simplemente porque originalmente la expresión no se decía Poka Yoke sino Baka-Yoke donde Baka literalmente significa tonto. Fue después de un tiempo y del impacto negativo que tenía directamente sobre la persona, que el creador del concepto, Shigeo Shingo, cambio el termino por algo menos negativo y discriminatorio.

De Baka a Poka se refleja también la cultura de Respecto a la gente (respect for people) que es un tema ya discutido en este foro por Carlos Cabral. De Baka a Poka hay un mundo de diferencia en la efectividad aunque fundamentalmente se trata de lo mismo: eliminar sistemáticamente las posibilidades de equivocación. Esta diferencia en la efectividad es por la aceptación de la expresión por toda una comunidad. Quizás dejando Baka, hoy en día el termino, el concepto, y la herramienta que conocemos como Poka Yoke no hubiera sido tan generalizado, tan desplegado.

Lo que puede hacer el cambio de una palabra sobre el mundo en general y su producción en particular!