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Mensaje  wsterlin el Jue Mayo 26, 2011 3:23 pm

Yokoten

En un enfoque tradicional conocemos muy bien la expresión "aprender de sus errores" con el objetivo de mejorar es decir no repetir el mismo error. El enfoque de muchas empresas japonesas es de aprender de sus éxitos y para ello la palabra YOKOTEN que significa despliegue horizontal donde:

Yoko que es horizontal, lateral, de lado
Tenkai que es desarrollar, desplegar, avanzar.

Según el Toyotismo, la metodología y cultura de trabajo de la Toyota, los eventos kaizen no se terminan hasta que no se haya hecho un yokoten de las buenas practicas, hasta que no se haya replicado en procesos similares los cambios considerados como mejoras. APRENDER DE SUS EXITOS

Sin embargo el yokoten no es posible si no existe condiciones previas que se resumen a la facilidad de comunicación entre procesos, en otras palabras la flexibilidad y capacidad de replica de las buenas practicas. Esto es lo que llaman el KAZE TOUSHI ( 風通し ) que significa literalmente flujo de vientos o ventilación. esta ventilación Toyota lo obtiene o lo aplica a través de los círculos de calidad.

El Toyotismo nos dice que la mejora continua es de tres dimensiones eventos kaizen, yokoten, kaze toushi.

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