Como hacer un buen (Mieruka  見える化. ) control visual

Hemos deducido a raíz de tantas visitas en plantas diferentes y observar tantos sistemas diferentes de control visual que haciendo un síntesis de las buenas practicas que hemos observado y descartando las no tan buenas que un buen sistema de control visual es lo que de ahora en adelante nosotros en QuantumTC definiremos como un SISTEMA CUATRO POR CUATRO y que quizás deberíamos anotar como V V = 4x4 lo que significa que el VALOR VISUAL de una gestión visual efectiva requiere de cuatro reglas fundamentales y  4 categorías de control.

Las 4 reglas fundamentales, son tan básicas que muchas organizaciones ni las toman en cuenta y por ende su mensaje visual pierde eficacia en los resultados buscados. Estas son: 

1) FÁCIL DE ENTENDER.   El mensaje debe ser entendido por todos los niveles de la organización y hasta por un extraño al proceso tal como un visitante. De hecho esto debe ser su parámetro de grado de entendimiento 

2) FÁCIL DE VER. Se refiere a tamaño e ubicación. Debe ser grande  tan grande que se pueda leer a 10 metros, y  debe ser ubicado en zonas de alto tránsito. Es el mismo principio de la publicidad. La retención del mensaje detrás del control visual depende de la frecuencia que el cerebro lo procesa. 

3) FÁCIL DE CAMBIAR  E ACTUALIZAR . La información es dinámica y así debe ser su despliegue. La información debe ser en tiempo real. Para aplicar estos principios pues el diseño del lugar donde va debe permitir una interacción fácil y no restrictivo. Por ejemplo evitar los displays detrás de vitrinas cerradas con llaves. Bonitas siempre pero restrictivo y no interactivo.  

4) FÁCIL DE CAPTAR LA ATENCIÓN. Nos referimos a la continuación visual. Hay que evitar poner muchas informaciones una al lado de la otra en un mismo mural. Limitan la cantidad de informaciones que pondrán en un mismo panel, de manera a poder captar la atención de la mente. Cuando hay demasiadas,  contaminación visual como decimos, el observador no capta nada porque no sabe cual mirar con detención y los ojos vuelan como mariposas de una información a la otra. 

Cuando trabajan con estas reglas en  la mente es también importante establecer 4 tipos de control visual  que el conjunto de ellos transformara  el control en  gestión visual. Cada tipo debe debe seguir las 4 reglas. Recuerden se trata de in sistema 4x4. Los diferentes tipos serian: 

1) CONTROL POR IDENTIFICACIÓN  Ahorra tiempo. Incrementa la eficiencia. Elimina desperdicios de sobre procesamiento, espera, defectos y retrabajo, movimientos innecesarios. 

2)  CONTROL POR INFORMACIÓN. Métricas. Mapas etc con el propósito de enriquecer el conocimiento sobre una situación o resultado. Pero también informaciones que orientan al observador interno o al visitante. El control por información debe enriquecer y/o orientar. 

3) CONTROL POR IMAGINACIÓN.  Estos tienen el propósito de reducir el desperdicio de potencial humano Sub-utilizado. Debe fomentar la creatividad, la proactividad, abriendo una visión del futuro. Van desde un buzón de sugerencia (considerado como un control visual por imaginación), un VSM del estado futuro, hasta imágenes futuristas que envían un mensaje de potencial bien estar. 

4) CONTROL POR INSTRUCCION. Estos son los que proveen informaciones instructivas sobre el como y el que de algo. Los dos propósitos de estos controles son de estandarización y de consistencia. La repetición idéntica de una acción o actividad reduce la variabilidad de ella. 

Recuerden cada uno des estos tipos deben cumplir con las 4 reglas previamente mencionadas. El conjunto de las 4 categorías forman una gestión  visual  que es realmente un paso mas que control visual. Y el conjunto de las 4 reglas darán a la gestión mucho mas efecicacia.